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新买手机用两天就“感冒”

热度63票  浏览20次 【共0条评论】【我要评论】【进入吉安论坛 时间:2010年7月22日 17:01

新买手机用两天就“感冒”

东方手机城遭投诉 经协调已更换

近日,市民李女士致电本报新闻热线8869110,称自己6月29日在东方手机城买了一部手机,只用了两天就发现充电器出现问题。根据当初店方的承诺,李女士拿着手机去换,却被告知是人为损坏的,要她掏钱买过一个充电器。

李女士告诉记者,6月29日晚,她在东方手机城购买了一部世纪星牌型号为TETC-H9的手机,购机凭据上写着十五日之内非人为损坏出现的质量问题包换。李女士回去用了两天,充电时发现连接线插上去非常松,无法正常充电。7月6日,李女士将手机和充电器拿到东方手机城,店内工作人员告诉她要先拿到厂家看,看是不是人为损坏的。过了几天,店方打电话给李女士说充电器是人为损坏的,要掏25块钱买。李女士听罢非常气愤,自己根本没用几天手机,怎么店方 就说是自己人为损坏的,还不兑现当初的承诺。

7月14日,记者和李女士再次来到东方手机城。店内一位工作人员再次将手机拿给该店的售后服务部看,工作人员发现这台手机的充电连接线竟然配错了,对不上型号,自然也就充不上电。柜台的工作人员仔细查看后,也承认是配错了连接线。随后,店内的工作人员为李女士更换了新的连接线。

(编辑:京敏)

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