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廊坊开通“12349”社区服务热线

热度150票  浏览23次 【共0条评论】【我要评论】【进入吉安论坛 时间:2010年9月07日 13:10

当老年朋友遇到紧急情况需要得到救援时,只要按动电话上的“红键”;当社区居民需要得到帮助时,只要按动电话上的“绿键”,就能接通“12349”服务热线,得到“紧急救助”和“便民服务”。9月3日,廊坊市社区养老呼叫网络系统暨“12349”社区服务热线正式开通,向老年朋友和社区居民提供相应的服务。

据介绍,廊坊市社区养老呼叫服务系统是按照“政策引导,社会参与,市场运作,老人受益”的工作思路而建立的呼叫服务网络。主要包括老年人紧急救助系统,便民呼叫系统和社区网络服务系统。廊坊市成立了“为民社区服务中心”,专门负责日常社区养老呼叫服务的具体工作,并投资200多万元配备了坐席电脑、电话、服务器、核心语音等专业客服设施和设备。

TAG: 12349 廊坊 热线 社区服务
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